聊天宝客服聊天助手是一款专业的客服聊天辅助的软件工具，软件支持吸附在微信、QQ等主流聊天软件上，提供公共知识库、个人知识库、部门知识库供用户选择进行快捷发送。非常方便快捷，软件界面简约，布局直观清晰。操作简单，容易上手，是一款十分实用的工具。

功能介绍

提供了公共知识库，个人知识库和部门知识库

知识库支持二级分类，管理更便捷，查找更方便

按知识库分类可以便捷查看知识库内容

点击知识库前部箭头，一键发送，多快好省

双击知识库内容，即可将知识库内容直接发送到聊天窗口

知识库后台自动智能同步，无需手工操作

支持知识库拖拽排序，所见即所得

知识库内容，支持图文混编，更灵活，更高效

软件特色

支持更多子账号

支持电脑版QQ

支持电脑版营销QQ

支持电脑版微信

支持移动端APP

支持客户管理功能

提供在线客服支持

提供电话客服支持

客服日志

出勤天数

第三方软件的整合(完美对接电商平台)

客户关系管理(CRM)客户类别指定客服

客户分类管理

客服团队管理

客服桌面监控

(单独收费200元/坐席/年)

监控报警功能

在线时间

咨询响应率

服务满意度统计

咨询质检统计

咨询窗口

指定客服

客服图标

留言设置

呼叫窗口

主动邀请

URL设置

其他设置

安装步骤

下载安装包并打开

点击自定义选择安装位置安装

安装完成后即可打开使用